معلومات المشتري
الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول منتجاتنا وخدماتنا. يتم تأكيد تكوين المنتج والشروط التجارية لكل طلب.
ما المواصفات أو الطرازات المتاحة؟
تصفح صفحات المنتجات الثماني للاطلاع على الأنواع والنطاقات التمثيلية. شارك مخططك أو التصنيفات المطلوبة للحصول على تكوين محدد.
هل تدعمون تخصيص الحجم أو المادة أو اللون أو العملية؟
نعم.
هل يمكنكم تقديم عينات؟
نعم.
هل تقدمون أوراق البيانات الفنية أو تقارير الاختبار؟
نعم.
ما الصناعات أو التطبيقات التي تناسبها منتجاتكم؟
آلات الحقن بالقولبة، معدات التنظيف الصناعي، ضواغط الهواء، آلات التشغيل، الروبوتات، العاكسات، أنظمة السيرفو، معدات التخزين والخدمات اللوجستية، آلات التعبئة والتغليف، معدات أشباه الموصلات، آلات اللحام، المصاعد، آلات النسيج، خزائن التحكم الكهربائي، الأجهزة المنزلية، UPS، الأفران الصناعية، توليد الطاقة الشمسية، إلخ.
هل تدعمون خدمات OEM / ODM؟
نعم.
ما عمر الخدمة أو ميزة الأداء للمنتج؟
تهدف تصاميمنا إلى خفض الفاقد وانخفاض ارتفاع درجة الحرارة والكفاءة العالية. يتم تأكيد أرقام الأداء للتكوين وظروف التشغيل المتفق عليها.
ما الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
تعتمد الكمية الدنيا على حجم المنتج وتكوينه؛ يرجى الاستفسار عن العنصر المعني.
هل تقدمون تسعيرًا متدرجًا؟
يمكن مناقشة التسعير حسب الكمية لمواصفات مؤكدة.
هل يشمل السعر التغليف أو الشحن أو الضرائب؟
سيوضح عرض السعر بنود التغليف والشحن والضرائب المشمولة.
هل تقدمون أسعارًا للتعاون طويل الأجل أو خصومات على الكميات الكبيرة؟
يمكن مناقشة التسعير طويل الأجل وتسعير الكميات وفقًا للمواصفات المتفق عليها وخطة الطلب.
هل تتقلب الأسعار بسبب المواد الخام أو أسعار الصرف؟
قد يتغير عرض السعر بتغير تكاليف المواد الخام أو أسعار الصرف؛ ويتم تأكيد السعر الحالي عند تقديم العرض.
هل يمكن شحن العينات؟
نعم.
هل تُحتسب تكلفة العينات؟ وهل هي قابلة للاسترداد؟
تُحتسب تكلفة العينات ولا تُرد.
ما هي مدة إنجاز العينة؟
مدة إنجاز العينة النموذجية حوالي أسبوعين؛ ويتم تأكيد التوقيت للتصميم المحدد.
هل تدعمون اعتماد العينة قبل الإنتاج الكمي؟
نعم.
هل تتطابق العينات مع الإنتاج الكمي؟
تتم مراجعة العينة المعتمدة ومواصفات الإنتاج معًا قبل أمر الإنتاج.
ما هي مدة الإنتاج بعد الطلب؟
مدة الإنتاج النموذجية حوالي 30 يومًا. يؤثر حجم المنتج وكمية الطلب على الجدول الزمني المؤكد.
هل مدة التسليم لطلبات الكميات الكبيرة مستقرة؟
يتم تأكيد جدول التسليم لطلب الكمية الكبيرة وفقًا لمواصفاته وكميته.
هل سيتم تمديد مدة التسليم خلال مواسم الذروة؟
يرجى تأكيد تاريخ التسليم المطلوب عند طلب عرض السعر.
هل تدعمون الإنتاج العاجل أو المعجّل؟
أخبرنا بالتاريخ المطلوب حتى يتمكن الفريق من تقييم ما إذا كان الجدول الزمني المعجّل ممكنًا.
هل يمكنكم تقديم تحديثات حول تقدم الإنتاج؟
نعم.
هل لديكم عملية لمراقبة الجودة؟
اختبار شامل آلي بالكامل، وفحص أداء بنسبة 100%، ونظام إدارة جودة حاصل على شهادة ISO9001.
هل تدعمون الفحص من طرف ثالث؟
يمكن مناقشة الفحص من طرف ثالث وترتيبه لطلب ما.
هل تقدمون تقارير الفحص أو الجودة؟
يمكن مناقشة تقارير الفحص والجودة للمنتج والطلب المتفق عليهما.
كيف تتعاملون مع مشكلات الجودة؟
تُراجع مخاوف الجودة مقابل مواصفات الطلب، ويُتفق على أي معالجة مناسبة حسب كل حالة على حدة.
هل تحتاج إلى إجابة خاصة بمنتج معين؟
أرسل رسمك التخطيطي والتصنيفات الكهربائية والتطبيق المقصود حتى يتمكن فريقنا من مراجعة التكوين المناسب.
اطلب عرض سعر